“五一”假期首日，中国铁路兰州局集团有限公司(以下简称兰州铁路局)累计发送旅客47.39万人次，同比增加4.32万人次，增幅10%，创历史以来单日最高发送纪录。
针对热门方向、重点地区、重点时段，兰州铁路局积极投放运能，扩大普速图定客车运输能力。当日共计加开临客列车21对；重联动车组列车13对，开行高峰线动车组列车21对。对北京、上海、广州、成都、深圳、扬州、杭州等热门方向的普速列车加挂车辆76辆，全力满足假期集中客流出行要求。
为方便旅客公铁换乘，兰州铁路局在管内兰州西站、兰州站、天水车站等主要客流集中车站，积极协调公交、地铁等市政交通部门，延长和增加地铁、公交运行时间和班次，方便旅客无缝接驳换乘；并在天水南站出站口设置景区景点地图和市内公共交通线路图，为出游的旅客提供贴心实用的出行导览，组织职工成立“导游服务队”，为前来天水的游客们介绍旅游景点，帮助旅客规划旅游路线，让旅客出行体验更美好。
与此同时，结合旅游市场复苏热潮，兰州铁路局根据旅客需求，持续开发客运新产品，继4月30日开行兰州至平凉“环西部火车游·崆峒号”后，5月1日至3日还将连续三天开行三趟兰州至陇南“环西部火车游”旅游列车，满足旅客假日旅游需求。
