2021年4月，为打造世界级汽车总部城市，长安汽车告别位于建新东路260号的原总部，整体搬入江北口国际金融中心。此次搬迁不仅为企业开启了新的篇章，也体现了长安汽车对未来的信心和底气，同时也吸引了包括数千万长安用户在内的众多关注。为了第一时间与客户分享乔迁之喜，5月25日，在重庆举办了一场长安用户专属“开放日”。
说说干货满满，留言说说长安。
长安汽车总部搬迁时，开辟了专门的“客户”展区，即客户活动照片墙和客户留言墙，用于展示客户活动和客户意见，督促和激励长安汽车员工努力工作，始终以客户为中心。在这里，参与本次活动的体验官们也在创意留言墙上写下了自己对长安汽车的思考。短短的句子背后，传递的是体验官们对长安汽车的深情厚谊。“坚持是一种信念，专注是一种态度！长安，加油！”“我对长安这个聪明的伙伴真的很满意！”“我期待世界各地都能看到长安车的身影！“等消息几乎填满了整个消息墙。体现了用户对长安汽车未来的高度期待，印证了长安汽车在用户心中的非凡地位，也是对长安汽车的鞭策和鼓励。
体验官们在留言签名后，还参与了一场满满干货的讨论分享会。座谈会上，长安汽车高管向体验官详细讲解了长安汽车159年历史、战略架构、客户文化等干货信息。在收集客户意见的过程中，今年粉丝节相关的活动形式也变成了意见收集。对此，现场的体验官积极发言，提出了很多中肯的建议，包括加入亲子活动、综艺形式等很多好的建议。
打造极致服务体验，试乘，感受速度与激情
下午，体验官们乘车前往垫江西部汽车试验场。据介绍，该试验场是亚洲最大的汽车试验场，由长安汽车投资约20亿元建设，总占地约3500亩。有高速环路、基本性能路、动感广场、制动测试路等常规路面，也有独具特色的车辆商品综合评价路面、异响路面、舒适性路面，包括13条主干道、4座引桥、近70条专用道路，总长50多公里。这里不仅是长安汽车新产品的“训练场”，也是长安严苛造车标准的“考场”。为了实现更好的产品，长安汽车日夜都在这里。
在试乘正式开始前，各车型项目负责人首先登台亮相，并结合UNI-K、逸动PLUS、CS55PLUS、CS35PLUS、欧尚X5试乘车辆进行了详细讲解。生动的分析和精彩的描述大大增强了体验官对产品的了解，引起了大家的浓厚兴趣。介绍一结束，体验官们就迫不及待地快速上车，开始了会场的体验之旅。
从30%的坡度，到卵石路振动路，再到搓板路，车身扭动路，还有刺激的高速环道测试，各种长安汽车在测试现场呼啸而过。激动人心的试乘过程，不仅让体验官亲身感受到了速度与激情的爽快，更让每一位体验官竖起大拇指，为长安汽车的优异表现叫好。
我们是认真坚持客户管理思维的“宠粉”。
顾客至上是长安汽车的服务理念。如何理解客户说什么，客户不说什么，是长安一直致力的方向。在从服务客户向运营客户转变的过程中，长安汽车狠抓客户服务，不断提升服务质量。倡导“用户触点全覆盖、用户需求全管理、需求管理全闭环”的理念，确保新老用户“专业便捷、主动无忧、个性化惊喜”的服务，以及有温度的愉悦体验。
“OpenDay”的成功举办，是长安汽车“客户至上”服务理念的再体现，彰显了长安汽车以客户为先的不变初心。通过活动的开展，体验官们表示，通过此次活动，他们看到了长安汽车向世界级汽车企业迈进的信心，也让他们感受到了长安汽车对用户的高度重视。这是一次非常愉快的体验旅行。
随着2000万用户的到来，长安汽车将持续开展一系列活动，不仅为用户带来更加愉悦的体验，也欢迎更多用户加入知音体验官的队伍，在长安汽车迈向世界级汽车品牌的过程中不断加油，献计献策。
